Functie
In de rol van Customer Service Medewerker vertaal jij commerciële en operationele afspraken van klanten naar instructies voor collega’s en ketenpartners. Je coördineert het transport van orderaanname tot facturatie en fungeert als belangrijke schakel tussen klant, interne teams en de operationele uitvoering.
Wat ga je doen?
Je bent het aanspreekpunt voor een aantal internationale klanten en bewaakt de operationele uitvoering en administratie.
Dagelijks heb je contact met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners.
Samen met collega’s bied je creatieve transportoplossingen die bestaande business kunnen uitbreiden of optimaliseren.
Je stuurt en koppelt alle betrokken partijen: van planning tot uitvoering, en bewaakt dat het transport verloopt zoals afgesproken.
Wat zoeken wij?
Werk- en denkniveau mbo of hbo, bij voorkeur een opleiding in logistiek of transport, of enkele jaren relevante werkervaring.
Je neemt verantwoordelijkheid, bent zelfstandig en proactief.
Je bent klantgericht, commercieel ingesteld, gestructureerd, probleemoplossend en analytisch ingesteld.
Je kunt de dagelijkse operatie managen én verbeterprojecten initiëren.
Je beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend, in woord en geschrift.
Wat wij bieden
Een laptop, 30 vakantiedagen op basis van fulltime, reiskostenvergoeding, flexibele werktijden en een pensioenregeling.
Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en eigen initiatief binnen een groeiende en informele organisatie met internationale ambitie.
Een moderne werkomgeving (gym, restaurant, trainings-academy), een internationale maar familiair georiënteerde sfeer met betrokken collega’s.
Extra’s zoals een caring budget en toegang tot een kortingsprogramma voor uitjes en meer.
Praten over jouw mogelijkheden?
Stuur ons een berichtje of bel, we denken graag met je mee
Bel ons op 010-3220512
